联系方式总览
sf123 传奇私服导航平台提供多渠道联系入口，覆盖开服信息纠错、服务器收录申请、玩家举报、商务合作与技术支持五类需求。为保证响应效率，请按需求类型选择对应渠道，避免在多个渠道重复提交同一问题。
玩家反馈与纠错
- 邮箱：[email protected]
- 在线客服：站点右下角“客服”入口，服务时间 09:00-23:00
- 玩家交流群：QQ 群 12 个，群号在“关于我们”页面公示
开服方收录与商务合作
- 邮箱：[email protected]
- 商务专线：400-000-0000（占位号码，工作日 10:00-18:00）
- 收录申请表单：站点“开服方入口”页面提交
技术支持与安全问题
- 邮箱：[email protected]
- 举报邮箱：[email protected]（虚假宣传、恶意登录器）
办公地址
地址：××省××市××区××路 00 号 00 栋 0 层（占位地址，仅用于信件与资质文件寄送，不接待现场来访）。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00-23:00 | 平均 5 分钟内首次响应 |
| 反馈邮箱 | 7×24 接收 | 1 个工作日内回复 |
| 举报邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内核实并处理 |
| 商务专线 | 工作日 10:00-18:00 | 2 个工作日内对接 |
| 收录申请 | 7×24 接收 | 3 个工作日内完成审核 |
服务承诺：对确认存在虚假开服时间、恶意登录器、强制捆绑下载的服务器，我们在核实后 24 小时内下架条目并在“违规公示”栏目记录。对开服方提交的收录申请，若资料不完整，我们会一次性列出全部缺失项，避免反复补件。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责开服信息审核、版本分类、参数标准化。若你发现某条开服信息的时间、版本类型、线路标注有误，请发送邮件至 [email protected]，并在标题中注明“信息纠错+服务器名称”，正文附上截图或来源链接，可显著加快处理速度。
技术运维组
负责服务器存活探测系统与站点访问问题。若你在访问 cqsf.chuanqi201.com 时遇到页面加载异常、排行数据不刷新、下载校验值不符等问题，请联系 [email protected]，并附上你的网络运营商与大致地区。
玩家社区运营组
负责玩家群管理与评价体系。若你在群内遇到广告刷屏、冒充客服、诱导充值等行为，请直接私信群管理员或发送至 [email protected]。我们不会以任何名义向玩家索要账号密码或要求转账。
商务与合规组
负责开服方收录、资质审核与合作协议。提交收录申请时需提供：服务器名称、版本类型、开服时间、线路机房信息、登录器下载地址、客服联系方式。缺少任一项将无法进入审核流程。
常见问题与快速解答
Q1：我想让自己的服务器出现在 sf123 排行里，怎么操作？
发送收录申请至 [email protected]，或通过“开服方入口”提交表单。审核周期为 3 个工作日，通过后条目会进入对应版本分类，展示权重由存活率与玩家评分共同决定。
Q2：为什么我举报的服务器还在列表里？
举报处理需要可核实证据，例如登录器捆绑行为的截图、虚假开服时间的对比记录。若证据不足，我们会先标记“待核实”并继续监测，不会直接下架。
Q3：你们会向我索要游戏账号或充值吗？
不会。sf123 不运营任何游戏服务器，不参与充值分成。任何以 sf123 名义索要账号、密码、验证码或要求转账的行为均为冒充，请立即举报。
Q4：邮件多久能收到回复？
反馈与支持类邮件 1 个工作日内回复；举报类邮件 24 小时内给出处理结论；商务类邮件 2 个工作日内对接。